Tag Archives: citibank

Η ανθισμένη ευρουλιά

Ακόμα θυμάμαι σαν αστείο την φορά που εξυπηρετήθηκα στη Citibank και ένας -ευγενέστατος- υπάλληλος μου έδειξε το γραφείο στο οποίο έπρεπε να απευθυνθώ λέγοντας μου «Περάστε στην πλατφόρμα»! Ίσως το εταιρικό jargon να εννοούσε «πλατφόρμα εξυπηρέτησης» που θα μετέτρεπε την συνδιαλλαγή μου σε «εμπειρία» και ό,τι άλλο εφεύρημα (υποτίθεται πως) θα μας εντυπωσιάσει. Αναρωτιέμαι πόσοι υπεύθυνοι για τέτοιες αποφάσεις κατανοούν το ό,τι η δυσπιστία μας χτυπάει κόκκινο κάθε φορά που αντιμετωπίζουμε αυτές τις φραστικές χαζομάρες.Μόλις έμαθα πως η ίδια τράπεζα -πολύ πιθανόν και άλλες, δεν ξέρω!- ανακάλυψε τις χαρές της άνοιξης! Δείτε αυτό το post του Ανέστη και γελάστε (ή κλάψτε).

Advertisements